البريد الإلكتروني لنا

الأسئلة الشائعة

  • لا يمكن الوصول إلى الجهاز من خلال المتصفح.
    A :

    السبب المحتمل 1: مشكلة في الشبكة ؟

    الحلول: توصيل جهاز كمبيوتر بالشبكة لاختبار ما إذا كان الوصول إلى الشبكة يمكن أن يعمل بشكل طبيعي. أولاً ، استبعد أخطاء الكابلات وأخطاء الشبكة التي تسببها فيروسات الكمبيوتر حتى تتمكن من الاتصال ببعضها البعض بأجهزة الكمبيوتر.

    السبب المحتمل 2: هل عنوان IP مشغولًا بواسطة أجهزة أخرى ؟

    الحلول: فصل خادم فيديو الشبكة من الشبكة ، وتوصيل خادم فيديو الشبكة بالكمبيوتر بشكل منفصل ، وإعادة تعيين عنوان IP وفقًا للتشغيل المناسب الموصى به.

    السبب المحتمل 3: عناوين IP في شبكات فرعية مختلفة ؟

    الحلول: تحقق من إعدادات عنوان IP الخاص بالخادم وعنوان قناع الشبكة الفرعية والبوابة.

    السبب المحتمل 4: لم يتم تحديث إصدار ROM الجهاز ؟

    الحلول: تحديث إصدار ROM.


  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة المرور هي admin افتراضيًا ، يجب تغيير كلمة المرور لأول تسجيل دخول.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    يجب تحديد طراز الجهاز الصحيح ، وتكوين عنوان IP الصحيح للكمبيوتر ، والرجوع إلى دليل تشغيل البرنامج للحصول على معلومات مفصلة.

  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة المرور هي admin افتراضيًا ، يجب تغيير كلمة المرور لأول تسجيل دخول.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    حدد طراز الجهاز الصحيح أثناء الاتصال ، وقم بتكوين IP للكمبيوتر وجهاز IP في مقطع الشبكة نفسه.

  • لا يمكن معاينة الفيديو أو لا يمكن تحليل الصورة عبر البرنامج irptytas.
    A :

    تأكد أولاً من أن النموذج الذي اشتريته يحتوي على وظيفة معاينة الفيديو ، ثم حدد وضع camara USB لمعاينة الفيديو أو حدد وضع قرص USB لتحليل الصور الثانوية.

  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة المرور هي admin افتراضيًا ، يجب تغيير كلمة المرور لأول تسجيل دخول.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    يجب تحديد طراز الجهاز الصحيح ، وتكوين عنوان IP الصحيح للكمبيوتر ، والرجوع إلى دليل تشغيل البرنامج للحصول على معلومات مفصلة.

  • عرض الصورة غير طبيعي حتى باللون الرمادي.
    A :

    إزالة غطاء حماية العدسة لأن الأشعة تحت الحمراء لا يمكن أن تمر مع الغطاء.

  • قيمة قياس درجة الحرارة ليست دقيقة.
    A :

    يجب إجراء قياس درجة الحرارة بعد تشغيل الجهاز لمدة 40 دقيقة إذا تم تعطيل تصحيح الجسم الأسود ؛ يرجى التأكد مما إذا كان صندوق الجسم الأسود المسحوب يقع داخل سطح انبعاث الجسم الأسود إذا تم تمكين تصحيح الجسم الأسود.

  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة المرور هي admin افتراضيًا ، يجب تغيير كلمة المرور لأول تسجيل دخول.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    يجب تحديد طراز الجهاز الصحيح ، وتكوين عنوان IP الصحيح للكمبيوتر ، والرجوع إلى دليل تشغيل البرنامج للحصول على معلومات مفصلة.

  • عرض الصورة غير طبيعي حتى باللون الرمادي.
    A :

    إزالة غطاء حماية العدسة لأن الأشعة تحت الحمراء لا يمكن أن تمر مع الغطاء.

  • قيمة قياس درجة الحرارة ليست دقيقة.
    A :

    يجب إجراء قياس درجة الحرارة بعد تشغيل الجهاز لمدة 40 دقيقة إذا تم تعطيل تصحيح الجسم الأسود ؛ يرجى التأكد مما إذا كان صندوق الجسم الأسود المسحوب يقع داخل سطح انبعاث الجسم الأسود إذا تم تمكين تصحيح الجسم الأسود.

  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة المرور هي admin افتراضيًا ، يجب تغيير كلمة المرور لأول تسجيل دخول.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    يجب تحديد طراز الجهاز الصحيح ، وتكوين عنوان IP الصحيح للكمبيوتر ، والرجوع إلى دليل تشغيل البرنامج للحصول على معلومات مفصلة.

  • عرض الصورة غير طبيعي حتى باللون الرمادي.
    A :

    إزالة غطاء حماية العدسة لأن الأشعة تحت الحمراء لا يمكن أن تمر مع الغطاء.

  • قيمة قياس درجة الحرارة ليست دقيقة.
    A :

    يجب إجراء قياس درجة الحرارة بعد تشغيل الجهاز لمدة 40 دقيقة إذا تم تعطيل تصحيح الجسم الأسود ؛ يرجى التأكد مما إذا كان صندوق الجسم الأسود المسحوب يقع داخل سطح انبعاث الجسم الأسود إذا تم تمكين تصحيح الجسم الأسود.

  • لا يمكن توصيل الجهاز بشكل طبيعي ولا يوجد عرض صورة.
    A :

    حدد طراز الجهاز الصحيح أثناء الاتصال ، وقم بتكوين IP للكمبيوتر وجهاز IP في مقطع الشبكة نفسه.

  • عرض الصورة غير طبيعي حتى باللون الرمادي.
    A :

    إزالة غطاء حماية العدسة لأن الأشعة تحت الحمراء لا يمكن أن تمر مع الغطاء.

  • ما هي كلمة مرور تسجيل الدخول افتراضيًا ؟
    A :

    كلمة مرور تسجيل الدخول هي admin بشكل افتراضي.

  • لا يمكن معاينة الفيديو أو لا يمكن تحليل الصورة عبر البرنامج irptytas.
    A :

    تأكد أولاً من أن النموذج الذي اشتريته يحتوي على وظيفة معاينة الفيديو ، ثم حدد وضع camara USB لمعاينة الفيديو أو حدد وضع قرص USB لتحليل الصور الثانوية.

  • كيف يمكن التحقق من دقة قياس درجة الحرارة ؟
    A :

    بعد تشغيل الكاميرا الحرارية لمدة 30 دقيقة ، قم بقياس درجة حرارة الجسم الأسود عالي الدقة بواسطة أداة قياس البقعة المركزية من ، m إلى 4m تحت ظروف الاختبار المختبري. يوصى بالعمل تحت إشراف المهنيين.

  • لا يمكن تشغيل الجهاز.
    A :

    ربما لا تكفي سعة البطارية ، فمن المستحسن المحاولة مرة أخرى بعد شحن البطارية لفترة من الوقت.

  • الصورة غير واضحة.
    A :

    قم بفك غطاء حماية العدسة وضبط حلقة التركيز البؤري ، يمكن للكاميرا الحرارية أن تصنع صورًا من ، من ، إلى 20 مترًا.

  • كيف يتم استبدال البطارية ؟
    A :

    الرجوع إلى دليل البدء السريع في الحزمة للحصول على معلومات مفصلة عن تجميع البطارية والتفكيك ،

  • كيف يمكن التحقق من دقة قياس درجة الحرارة ؟
    A :

    بعد تشغيل الكاميرا الحرارية لمدة 30 دقيقة ، قم بقياس درجة حرارة الجسم الأسود عالي الدقة بواسطة أداة قياس البقعة المركزية من 1 متر إلى 10 متر تحت ظروف الاختبار المعملية. يوصى بالعمل تحت إشراف المهنيين.

  • لا يمكن الوصول إلى الجهاز من خلال المتصفح.
    A :

    السبب المحتمل 1: مشكلة في الشبكة ؟

    الحلول: توصيل جهاز كمبيوتر بالشبكة لاختبار ما إذا كان الوصول إلى الشبكة يمكن أن يعمل بشكل طبيعي. أولاً ، استبعد أخطاء الكابلات وأخطاء الشبكة التي تسببها فيروسات الكمبيوتر حتى تتمكن من الاتصال ببعضها البعض بأجهزة الكمبيوتر.

    السبب المحتمل 2: هل عنوان IP مشغولًا بواسطة أجهزة أخرى ؟

    الحلول: فصل خادم فيديو الشبكة من الشبكة ، وتوصيل خادم فيديو الشبكة بالكمبيوتر بشكل منفصل ، وإعادة تعيين عنوان IP وفقًا للتشغيل المناسب الموصى به.

    السبب المحتمل 3: عناوين IP في شبكات فرعية مختلفة ؟

    الحلول: تحقق من إعدادات عنوان IP الخاص بالخادم وعنوان قناع الشبكة الفرعية والبوابة.

    السبب المحتمل 4: لم يتم تحديث إصدار ROM الجهاز ؟

    الحلول: تحديث إصدار ROM.


  • لا يمكن تشغيل مقاطع الفيديو بشكل طبيعي بعد ترقية البرنامج.
    A :

    الحلول: إعادة توصيل الجهاز بالمتصفح ، ثم قم بتثبيت المكون الإضافي للمشغل الجديد الذي تم تنزيله.

  • لا يمكن تصفح الصور بشكل طبيعي على ويندوز 10.
    A :

    الحلول: تثبيت DirecteX8.0 أو أعلى. ترقية أي إصدار المتصفح إلى ، أو أعلى. مطلوب عرض التوافق ل IE11 والإصدارات الأخرى عالية. انقر فوق "الإعدادات" -> "إعدادات عرض التوافق" ، ومعاينة بعد إضافة IP.

  • عند تشغيل ملفات الفيديو على جهاز الكمبيوتر ، يوجد صوت فقط ولكن لا توجد صورة.
    A :

    الحلول: قم بتنزيل وتثبيت لاعبين عالميين مثل VLC.

  • كيف يمكن جعل الخادم يقوم بخدمات نقل الصوت والفيديو على الشبكة العامة (الإنترنت) ؟
    A :

    لتمكين الخادم من نقل البيانات على الشبكة العامة ، يجب عليك أولاً معرفة طريقة الوصول إلى الشبكة الخاصة بك. إذا كان عنوان IP ثابت لشبكة عامة ، فقم بتعيين عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية للبوابة إلى العنوان الثابت المقدم من ISP للتصفح بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب كل من طرق الوصول إلى الشبكة الأكثر استخدامًا على نطاق واسع ، ADSL والنطاق العريض السكني ، عملية مصادقة. يمكن إجراء المصادقة من خلال بعض الأجهزة الذكية مثل جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز توجيه صغير. إذا كان داخل الشبكة المحلية ، فهناك عنوان IP عام ، ولا تستطيع الشبكة الخارجية رؤية الشبكة الداخلية. في هذه الحالة ، يلزم وجود بعض الإعدادات على خادم الوصول.

    الحلول:

    إذا كنت تستخدمه داخل مكتب أو مبنى ، ولكنك لا تزال ترغب في الوصول إلى خادم فيديو الشبكة في مدن أخرى ، يمكنك استخدام الجهاز المتصل بالإنترنت لإجراء إعادة التوجيه. على وجه التحديد ، يمكن استخدام طريقة رسم المنافذ لإكمال إعادة توجيه حزم المعلومات. بعض برامج رسم خرائط المنافذ الأكثر شعبية تحتاج فقط إلى إجراء إعدادات بسيطة ، مثل: Portmap ، Oportunnel. حدد كل عناوين IP التي تمت زيارتها في عنوان IP ، ثم املأ عنوان الشبكة المحلية الداخلي للجهاز لعنوان IP الخلفي.

    إنه أيضًا حل جيد لاختيار جهاز توجيه كجهاز توجيه في حالة عدم وجود جهاز كمبيوتر. معظم أجهزة التوجيه الآن لديها وظيفة تعيين المنفذ ، أو DMZ. فقط حدد عنوان DMZ على أنه عنوان الجهاز.

    إعداد خادم VPN كخادم شبكة خاصة افتراضية ، ثم اطلب العميل البعيد. يمكنك الوصول إلى المضيف الداخلي بعد الاتصال.


  • لماذا لا يمكن أن تمر البيانات العادية عبر المفتاح ؟
    A :

    السبب المحتمل:

    1. إذا كان مفتاح من الطبقة الثانية ، فقد يكون العنوان خاطئًا ؟

    2. إذا كان مفتاح الطبقة 3 ، يرجى التحقق مما إذا كانت المنافذ والعناوين الفعلية مرتبطة.

    3. هل لا يتم اعتبار الخادم عند تكوين قواعد جدار الحماية ؟

    الحلول:

    قبل البحث عن أخطاء الشبكة ، تأكد من استخدام أمر ping في وضع سطر الأوامر للاتصال بعنوان الطرف الآخر. يعد عرض المعلومات التي تم إرجاعها بعد بينغ رابطًا مهمًا للغاية. إذا لم يتم إرجاع أي رسالة ، يجب أن يكون هناك فشل في الشبكة.

    إذا كانت عناوين IP و Mac مرتبطة ، فأنت بحاجة إلى إجراء مثل هذه الإعدادات داخل المفتاح ، وأضف ربطًا جديدًا لربط عنوان IP لخادم فيديو الشبكة وعنوان Mac.

    إذا لم يضع المفتاح الخادم في الاعتبار عند تكوين قواعد الجدار الناري ، فمن الضروري السماح للخادم بالتواصل على المنافذ ، من من من من من من من من من ؟ ؟ ، أو ، أو ، أو ، أو 80. خلاف ذلك ، سيتم تصفية جميع حزم البيانات ولا يمكن الوصول إليها.


  • ما الفاصل الزمني من مشغل التنبيه إلى خرج الإشارة ؟
    A :

    "Ms" (استثناء من FFC).

  • كم عدد البيكسلات اللازمة للكشف عن الحريق لكاميرات FB4 الحرارية ؟
    A :

    هناك حاجة إلى 2 × 2 بكسل للكشف عن الحريق.

  • ما هو شكل الضوء المرئي ؟
    A :

    تبلغ 56 ° * 30 ° لـ 6 عدسات.

تواصل معنا

اتصل بإنفيراي لمزيد من المعلومات حول منتجات التصوير الحراري لدينا.