البريد الإلكتروني لنا

ضمان موثوق بها والدعم

  • موثوقة كفالة ودعم
    فترة الضمان وفقا ل " معايير المنتج " . إذا كانت مدة الضمان المنصوص عليها صراحة في شروط العقد عند الطلب ، شروط العقد تسود .
  • موثوقة كفالة ودعم
    ما يسمى الظروف العادية من الفشل ، عموما يشير إلى المنتج المستخدم في الاستخدام العادي ، لأن لا أحد عمدا أو إهمال الأضرار الطبيعية ؛ المستخدم لا تعمل بشكل صحيح أو تفكيكها لن يسبب الفشل أو الضرر .
  • موثوقة كفالة ودعم
    إذا كان لديك أي مشكلة مع المنتجات التي تم شراؤها ، يرجى العودة إلى تاجر أو الاتصال بنا مباشرة .

سياسة خدمة ما بعد البيع

من أجل حماية الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء ، بحيث يمكن للعملاء استخدام أفضل والحفاظ على المنتجات ، ايراي سوف تجعل معيار ضمان التزام الخدمة ؛ المنتجات تحت الضمان


اقرأ المزيد
خدمة ما بعد البيع

تعليمات تجهيز منتجات الصيانة

  • تعليمات تجهيز منتجات الصيانة تعليمات تجهيز منتجات الصيانة

    ما بعد البيع الموظفين التحقق من معلومات المنتج ( بما في ذلك مواصفات المنتج ، نموذج ، وقت التسليم ، وصف الخطأ ، اسم العميل ، ما إذا كان أو لم يكن في العقد فترة الضمان ، وما إلى ذلك ) ، والمنتجات في فترة الضمان ( غير مسؤولية العملاء ) ، ما بعد البيع الموظفين لترتيب الصيانة . إذا كان المنتج هو خارج الضمان ، أو فشل من قبل العملاء ، وسوف يتم التعامل معها وفقا للاتصالات مع العملاء . المنتجات وفقا صارمة مع صيانة المنتجات وإجراءات التفتيش ، وتجهيز ، بعد البيع من الموظفين لرصد العملية برمتها . بعد التفتيش ، موظفي المبيعات سوف يعود المنتج إلى العملاء .

  • عودة أو استبدال المنتج عودة أو استبدال المنتج

    ما بعد البيع من الموظفين إعادة التفتيش . إذا كان المنتج يتوافق مع معايير التفتيش والاختبار ، المسوق سوف تعاد إلى العميل . إذا كان المنتج لا يتوافق مع معايير التفتيش والاختبار ذات الصلة ، وموظفي المبيعات سوف تكون مسؤولة عن عودة واستبدال . إذا كان المنتج لديه مشاكل غير عادية ، ولكن المنتج لا يزال في أيدي العملاء ، ومديري المشاريع ، الدعم الفني سيتم الاتصال العملاء على تحليل وتحديد الحلول .


  • الوقت والتكلفة بعد البيع والصيانة الوقت والتكلفة بعد البيع والصيانة

    خدمة ما بعد البيع الموظفين الحصول على المنتج بعد الصيانة ، والانتهاء من الصيانة في غضون 7 أيام عمل بعد تأكيد . ثم العودة إلى العملاء ، والتواصل مع العملاء ، وتوفير الحلول الأولية في حالات خاصة . في حالة فشل المنتج الذي هو تحت الضمان ولكن لا تستوفي شروط الضمان ، المنتج الذي يتجاوز فترة الضمان ، و الفشل الناجم عن سوء استخدام العملاء ، وموظفي المبيعات سوف تحدد المشكلة ، التواصل مع العملاء ، والتفاوض على تحديد تكلفة الصيانة قبل الصيانة . اتخاذ قرار بعد التواصل مع العملاء في ظروف استثنائية .

خدمة الخط الساخن

  • البريد الإلكتروني

    البريد الإلكتروني
  • تلفون .

    + 86-0535-3978370

    تلفون .
  • عنوان

    يانتاى ، الصين ييدا قوييانغ شارع 11 264006

    عنوان
  • متلقي

    أخصائي خدمة ما بعد البيع



    متلقي

خدمة ما بعد البيع ورقة

المنتجات التي لا يتم شراؤها من المتاجر الرسمية تنطبق على خدمات ما بعد البيع & & 39 ؛ رقم هوية فريد وشهادة شراء . إذا كان المنتج يحتاج إلى العودة ، الرجاء انقر فوق تحميل استمارة الطلب ، ورقة شكل ينبغي أن ترسل مرة أخرى مع المنتج المعيب .

VIWE_MORE

ربط

FROM_TEXT